Informe de validació · Juliol 2026

El negoci que ja és al teu arxiu.

Totes les xifres d'aquesta pàgina han estat verificades contra la seva font primària (notes de premsa oficials, filings davant la SEC, INE, estudis sectorials). Les xifres autoinformades per empreses es marquen com a tals. Preferim menys xifres i totes defensables.

Resum executiu

Les marques immobiliàries més grans del món ja compren i despleguen aquesta tecnologia: RE/MAX (2019), Compass (2021), Zillow (2023), eXp Realty (2025), Lofty (2026). El patró que tots persegueixen: el pròxim venedor ja és a la base de dades de l'oficina.
El capital confirma la direcció: 16.700 M$ d'inversió proptech el 2025 (+67,9% interanual); la proptech amb IA creix al doble de ritme que la que no en té.
El cost de no actuar està mesurat: el 91% dels compradors repetiria amb el seu agent, però només el 18% repeteix. Segons Cloze, el 88% de les interaccions d'un agent mai no entra al CRM.
Espanya concentra una finestra singular: rècord històric d'herències (208.227 el 2025), oferta en venda −11%, Barcelona en màxims (5.269 €/m²), i WhatsApp com a canal núm. 1 (91–94% d'ús), un canal que l'stack americà no sap llegir.
Adoptar aviat i bé té prima mesurada: només el 5% de les empreses que piloten IA assoleix tots els seus objectius; les líders aconsegueixen 1,7× el creixement de les ressagades. La diferència no és provar, sinó com es prova.
El pilot de VETA està dissenyat amb aquesta disciplina: 6 setmanes, 1 oficina, hipòtesis explícites amb llindars, evidència textual en cada senyal i compliment RGPD per disseny.

L'onada global: qui la fa servir ja

Any	Qui	Què va fer	Què valida
2019	RE/MAX	Adquireix l'startup First (registrada davant la SEC)	Predir venedors als contactes de l'agent
2021	Compass	Desplega Likely-to-Sell: +61% d'èxit en captacions assenyalades; +150 M$ atribuïts el 2021 (xifres pròpies)	Scoring ML de la cartera pròpia
2023	Zillow	Compra Follow Up Boss per fins a 500 M$	La base de contactes de l'agent com a actiu estratègic
2025	eXp Realty	Desplega Cloze a 81.000+ agents	Capturar converses reals sense teclejar res
2026	Lofty	Llança Homeowner Agent	Contactes adormits convertits en seller leads

El que això valida, i el que no

Cap d'aquestes solucions llegeix WhatsApp: totes operen sobre registres públics americans (MLS, public records) o SMS que a Europa no existeixen. L'onada americana valida el patró, el pròxim venedor és a la teva base, no el mecanisme. L'adaptació europea exigeix llegir el canal europeu, de manera oficial i conforme al RGPD. Aquesta és la tecnologia de VETA.

Espanya, 2026: la finestra

208.227

herències d'habitatge el 2025, rècord històric de la sèrie de l'INE. Cada mes, milers d'hereus es converteixen en venedors potencials, i una part ja ha parlat per WhatsApp amb alguna oficina.

−11%

va caure l'oferta en venda el 2025 (idealista). El producte és el recurs escàs: qui capta, mana.

5.269 €/m²

Barcelona, juny 2026, màxims històrics mes rere mes. Sobre un pis mitjà, uns honoraris del 3–5% converteixen cada encàrrec en desenes de milers d'euros.

91–94%

d'ús de WhatsApp a Espanya (We Are Social; IAB Spain). El pipeline real d'una oficina no és al CRM: és a les converses dels seus agents.

El cost de la inacció, mesurat

El 91% dels compradors diu que repetiria amb el seu agent, però només el 18% repeteix (NAR, 2025). La bretxa no és insatisfacció: és absència de seguiment sistemàtic.
Contactar un lead en 5 minuts en lloc de 30 multiplica per 21 la probabilitat de qualificar-lo (Oldroyd/InsideSales).
A l'auditoria de referència del sector, el 48% de les consultes de compradors mai no va rebre resposta (WAV Group).
Segons Cloze: només el 12% de les persones amb qui interactua un agent entra al CRM. El 88% mai no queda registrat.

La pregunta correcta

No és «funciona la IA en immobiliari?». RE/MAX, Zillow, Compass, eXp i Lofty ja la van respondre amb adquisicions i desplegaments. La pregunta és: qui l'aplicarà primer, a Espanya, sobre el canal on de veritat viu el negoci?

Veure el pilot

Fonts

Selecció principal. L'informe complet amb les 22 fonts enllaçades i datades es lliura a la reunió.

RE/MAX × First: PR Newswire 18-des-2019 · exhibit 8-K davant la SEC
Zillow × Follow Up Boss: nota de premsa 1-nov-2023 · 10-K FY2023
Compass Likely-to-Sell: AI@Compass, 2021 i 2024 (xifres autoinformades)
eXp × Cloze: GlobeNewswire 1-jul-2025
Lofty Homeowner Agent: GlobeNewswire 1-abr-2026 · Inman abr-2026
Proptech 2025: CRETI amb dades de PitchBook, gen-2026
Herències: INE, Transmissions de Drets de la Propietat 2025
Oferta i preus: idealista/news, mar-2026 i jul-2026
WhatsApp: We Are Social/Meltwater Digital 2025 · IAB Spain 2026
Pain: NAR 2025 · Oldroyd/InsideSales · HBR mar-2011 · WAV Group 2014
Early adopters: McKinsey State of AI nov-2025 · BCG set-2025 · JLL oct-2025